学童施設

よくあるご質問

入会について

説明会や見学は行っていますか？
現在開催中の説明会につきましては、こちらより日程をご確認の上、ご希望の日程にてお申込みください。
ご希望のお日にちが無い場合、また個別見学をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
入会はいつでもできますか？
はい、月の途中からのご入会も承っております。
空席のご確認と併せ、お問い合わせフォームからご連絡ください。

施設・サービスについて

施設の特長を教えてください。
施設の特長につきましては、「各施設の紹介」をご覧ください。
開校時間は何時ですか？
9:00～20:00（土、日、祝日、夏季休業期間、年末年始を除く）となります。
土、日、祝日は開校していますか？
土、日、祝日、夏季休業期間ならびに年末年始は休校となります。
スタッフの人数は十分でしょうか？
お子さま一人ひとりにしっかりと目が行き届くように、担当講師以外のサポーターも配置しておりますのでご安心ください。
送迎サービスはありますか？
無料の専用バスや徒歩にて、送迎対象小学校や最寄り駅までのお迎え、また送迎ポイントや最寄り駅までのお送りを行っております。

■送迎対象小学校（順不同）　※2021年4月現在
広尾小学校・本村小学校・笄小学校・白金小学校・白金の丘学園小学校・青南小学校・西町インターナショナルスクール
夕食の提供はありますか？
前々日（土、日、祝日、夏季休業期間、年末年始を除く）お昼12:00までのご予約で、株式会社M’s Foods & Support代表であり、「料理教室 M’sサロン」「出張料理 エムズキッチン」を運営される料理家 岩下先生のお弁当をご予約いただけます（有料）。食材や調味料にこだわった手作りの出来立てお弁当で、お子さまの「正しい味覚」を育みます。
おやつ・お弁当はアレルギーに対応していますか？
申し訳ございませんが、アレルギー対応はしておりません。
食物アレルギーをお持ちのお子さまは、別途ご相談ください。
防災対策は万全ですか？
キッズガーデンアフタースクールが入っている建物は新耐震基準を満たしております。また、定期的な避難訓練の実施、スタッフ間での避難経路の確認を周知徹底しておりますのでご安心ください。
感染症対策は万全ですか？
キッズガーデンアフタースクールでは、認可保育園と同等基準の対策を実施しております。

ご予約・プランについて

予約はどのように行ったらよいですか？
スマートフォンやパソコンからご予約いただけます。
ご予約の変更や新規のご予約は、前々日（土、日、祝日、夏季休業期間、年末年始を除く）のお昼12:00まで、承っております。
月曜日のご予約は木曜日の正午まで、祝日がある場合は2営業日前の正午が締め切りとなります。
レッスンの予約はどのように行いますか？
スマートフォンやパソコンにて通園日のご予約を頂く際に、その日のレッスンをお選び頂けます。
パッケージプラン（月極回数）の変更はできますか？
前月25日までにの申請でご変更可能です。また、回数の追加も1回から可能です（有料）。
振り替えは可能ですか？
はい。当月内であれば、前々日お昼12:00まで予約の振り替えが可能です（土、日、祝日、夏季休業期間、年末年始を除く）。
前日が土、日、祝日にあたる場合は、2営業日前のお昼12:00が締め切りとなります。
契約回数が余った場合は、翌月に繰り越しできますか？
申し訳ございませんが、翌月への繰り越しは対応いたしておりません。
一ヶ月休みたいなど、月極をお休みすることはできますか？
申し訳ございませんが、当校には休会制度はございません。
当日の予約変更はできますか？
申し訳ございませんが、前々日お昼12:00（土、日、祝日、夏季休業期間、年末年始を除く）を過ぎたご予約の変更はお受けしておりません。
お休みされても、ご予約通り月極回数よりカウントさせていただきます。オプションをお申込みの場合は、オプション料金もご請求させていただくようになりますので、予めご了承ください。

レッスンについて

どのようなレッスンがありますか？
キッズガーデンアフタースクール　小学部では、しっかりとした教育サービスをご提供することを目的に、多彩なレッスンをご用意しております。
レッスンの詳細は、レッスンページをご覧ください。
講師はどのような方ですか？
お子さま一人ひとりに必要な体験と勉強の場をご提供し、学習を徹底サポートできるように、各レッスン、専門的な知識を有した経験豊かな講師が担当いたします。
小学校の宿題は見ていただけますか？
はい、宿題フォローも行っております。学年や教科ごとにグループ分けし、講師がしっかりとフォローいたします。

料金・お支払いについて

予約登録後、無料で変更できますか？
前々日（土、日、祝日、夏季休業期間、年末年始を除く）のお昼12:00までであれば、何度でも無料で予約の変更・新規のご予約が可能です。
お支払い方法はどうなっていますか？
初月は銀行振り込みにてお願いしております。
次月からは、ご請求書を発行させていただき、自動引落にて対応させていただいております。
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